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話通話過程中將來

熱轉接電話和冷轉接電話是指在電電轉接到另一個電話號碼的兩種方式,它們的主要區別在於轉接時是否通知被轉接的人。

熱轉接電話:

在熱轉接中,轉接者與

轉接目標先建立通話,然後轉接目標同意接受轉接後,轉接者將來電轉接給轉接目標。
被轉接的人知道自己會接到來電,因為轉接 哥斯达黎加电话号码 者事先通知或經過轉接目標的同意才進行轉接。
冷轉接電話。

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在冷轉接中,轉接

者直接將來電轉接給另一個號碼,而被轉接的人並不知道自己接到的是一次轉接。
被轉接的人會直接收到來電,並且可能不 加纳电话号码列表 知道這是來自原來的來電者還是轉接者。
在實際應用中,熱轉接通常用於需要獲得被轉接人同意的情況,例如將客戶轉接給另一位客服代表。而冷轉接則可能用於需要直接將來電轉接到其他部門或人員,而不需要事先通知被轉接人的情況下。

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